Официальный интернет‑магазин
Адрес и режим работы:
Москва, Нахимовский проспект, д. 50
пн – сб: 10:00 – 21:00;вс: 10:00 – 18:00
icon
Акции и скидкиСделают ваши покупки более приятными
icon
Доставка в день заказаПри оформлении заказа до 15:00
icon
14 дней на обмен и возвратВозврат товара надлежащего качества
icon
Дизайнерам и строителямСпециальные условия сотрудничества

Обмен и возврат товаров надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи товара, а после передачи Товара – в течение 14 календарных дней, не считая дня передачи Товара.

Для осуществления возврата товара покупателю необходимо подать заявление на возврат в магазины KERAMA MARAZZI, указанные на сайте dom-plitka.ru. В течение 3-х рабочих дней с момента передачи заявления обеспечить передачу товара продавцу.

Обратная доставка товаров осуществляется силами и за счет покупателя. Доставка возвращаемого товара при пользовании услуг продавца осуществляется согласно действующим тарифам. Услугу можно оформить и оплатить в фирменном магазине KERAMA MARAZZI. Покупатель может самостоятельно привезти товар на склад или в магазин продавца. Данная процедура возврата осуществляется по предварительному согласованию Сторон.

В момент возврата товара продавец осуществляет проверку товара на сохранность товарного вида и потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки товара. При возврате товара покупатель получает соответствующие документы, подтверждающие факт передачи (возврата) товара продавцу. Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад продавца на реквизиты банковской карты, при помощи которой была осуществлена оплата заказа. Срок возврата денег на карту обычно составляет до 10 рабочих дней.